Was sollte ich im Telefoninterview beachten?

Gespräche per Telefon müssen ohne optische Signale des Gesprächspartners oder der Gesprächspartnerin auskommen. Deshalb ist beim Formulieren besondere Sorgfalt geboten:

– Vermeiden Sie sehr lange Sätze

– Nennen Sie Beispiele um das Gesagte zu verdeutlichen

– Ihr Gegenüber bemerkt, ob Sie lächeln oder nicht, auch ob Sie am Sofa lümmeln oder aufrecht stehen.

– Eventuellen Missverständnissen  können Sie mit Kontrollfragen entgegen wirken: „Habe ich Sie richtig verstanden, dass …?“