MITARBEITER:IN SERVICECENTER

Die Styria Marketing Services GmbH & Co KG (SMS) managt und serviciert zentrale Abschnitte des Customer-Life-Cycles zahlreicher Styria-Marken (Kleine Zeitung, Die Presse, STYRIA-Magazine, ...). Kernaufgaben der rund 200 Mitarbeiter:innen in Graz, Klagenfurt und Wien sind u.a. die Abonnent:innengewinnung und das Kund:innenservice.

Wir suchen:

MITARBEITER:IN SERVICECENTER

Graz oder Klagenfurt, geringfügig

WAS DIESEN JOB AUSMACHT

• Sie verantworten als erste Anlaufstelle unserer Abonnent:innen deren telefonische und schriftliche Betreuung.
• Hierbei erfassen Sie neue Abonnements und verwalten bestehende Kund:innenbeziehungen.
• Sie bearbeiten eingehende Aufträge zuverlässig und zeitgerecht.
• Sie managen Reklamationen und beugen damit proaktiv Konflikten vor.
• Sie verwalten Kontaktinformationen und betreuen Kund:innenclubs.

WAS SIE AUSMACHT

• Sie bringen idealerweise erste Erfahrung in der telefonischen Kund:innenbetreuung mit.
• Sie haben Freude am Kontakt und der Servicierung von Endkund:innen.
• Sie sind geübt im Umgang mit MS-Office (SAP-Kenntnisse sind von Vorteil).
• Zu Ihren Stärken zählt eine sehr gute sprachliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit.
• Sie zeichnen sich aus durch eine ausgeprägte Stressresistenz und Genauigkeit.

WAS SIE NOCH WISSEN SOLLTEN

• Wir bieten Ihnen eine umfassende Einschulung, Betreuung und Weiterbildung.
• Kernarbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 06:00 und 14:00 Uhr.
• Sie erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
• Sie werden Teil eines stabilen und stark wachsenden Unternehmens.
• Die Vergütung liegt unter der Geringfügigkeitsgrenze von aktuell € 485,85.
• Es gilt für den Berufseinstieg innerhalb der ersten 3 Monate ein KV-Mindestgrundgehalt (Basis Vollzeit) von € 1.633,18 brutto/Monat. Nach der Einschulungsphase erhöht sich das monatliche Bruttoentgelt auf € 2.014,41. Bei entsprechender Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.

WAS WIR AUSSERDEM BIETEN

Flexible Arbeitszeiten | Möglichkeit von Home Office | Arbeitsplatz in zentraler Lage mit optimaler Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz | zahlreiche Mitarbeiter:innenvorteile | Gesundheits- und Rabattaktionen | Abteilungsevents | sichere Position in einem dynamischen Konzernumfeld

Sie suchen eine langfristige Beschäftigung in der Kund:innenenbetreuung?  Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung inkl. Lebenslauf und Motivationsschreiben an Anna Korper, Styria Marketing Services GmbH & Co KG.

Nähere Informationen zum Styria-Konzern finden Sie auf unserer brandneuen Website www.styria.com.